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PRODUKTINFORMATIONEN
Das YLUMI Sortiment umfasst 15 verschiedene Produkte mit unterschiedlichen Wirkungsrichtungen.
Davon sind 13 Formeln in Kapselform für die Einnahme mit einem Glas Wasser. Eine Formel wird in Tropfenform verabreicht und eine Formel ist in Pulverform zum Einmischen in Flüssigkeit oder Mahlzeiten erhältlich.
Die Formeln sowie die empfohlene Anwendung sind im Detail auf den Produktseiten aufgeführt.
Die YLUMI Formeln sind 100% vegan und eignen sich besonders gut zur Unterstützung bei einer veganen oder vegetarischen Ernährungsweise. Wichtige Vitamine, wie beispielsweise Vitamin B2 oder Vitamin B12 findest Du in vielen unserer Formeln.
Die YLUMI Formeln enthalten Inhaltsstoffe höchster Qualität auf Basis natürlicher Rohstoffe und vereinen innovative Nährstoffe der Ernährungswissenschaft mit traditionellen Adaptogenen und Vitalpilzen auf Basis der TCM und Ayurveda.
Wir kombinieren adaptogene Kräuter, Vitalpilze, essenzielle Mineralstoffe und Vitamine und schafft Formeln, die auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kund*innen in der heutigen modernen Welt angepasst sind. YLUMI Produkte sind freiverkäufliche vegane Nahrungsergänzungsmittel.
Die YLUMI Produkte können grundsätzlich in der Zeit vor und nach der Schwangerschaft (also auch in der Stillzeit) eingenommen werden.
Während der Schwangerschaft werden Nahrungsergänzungsmittel, die Kräuter enthalten, allgemein nicht empfohlen, da einige enthaltene Kräuter evtl. eine anregende Wirkung haben können. Allerdings haben wir hierfür die FEM LOVE Kapseln entwickelt. Das ist unsere Formel für die allgemeine Gesundheit der Frau, sowie vor, während und nach der Schwangerschaft.
Während der Stillzeit sind alle Formeln zugelassen außer die ENERGY, HAPPY MOOD und SLEEP Kapseln.
Solltest Du Dir unsicher sein, bitten wir Dich, eine ärztliche Beratung aufzusuchen oder unseren Kundensupport zu kontaktieren.
Die YLUMI Produkte sollten kühl, trocken und lichtgeschützt außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden.
Eine Lagerung im Kühlschrank ist möglich, aber nicht zwingend notwendig.
ANWENDUNG
Die Produkte eignen sich für alle Personen, die ihre Stimmung, ihren Schlaf-Wach-Rhythmus und ihr Wohlbefinden verbessern möchten, sich wohl in ihrem Körper und ihrer Haut fühlen und ihren Alltag erleichtern sowie Stress reduzieren möchten.
Alle Produkte von YLUMI stehen aus qualitativ hochwertigen und reinen Inhaltsstoffen in einer perfekten Dosierung für die tägliche Einnahme.
Alle Formeln können miteinander kombiniert werden. Wir empfehlen eine Kombination von maximal 4-5 Formeln gleichzeitig und eine tägliche Einnahme von mindestens 6 Wochen für eine spürbare und optimale Wirkung.
Die YLUMI KAPSELN sollten täglich in einer Menge von 2 Kapseln je Produkt mit einem Glas Wasser eingenommen werden. (Mit Ausnahme des 2-PHASEN SMOOTH SKIN SETS und den PFLANZLICHEN EISEN+VITAMIN C KAPSELN. Genaue Angaben zur Einnahme findest Du auf den einzelnen Produktseiten)
ALLE FORMELN bis auf BELLY BEAUTY, CALM ME, ENERGY und SLEEP werden am Morgen zum oder nach dem Frühstück eingenommen.
Die Formeln BELLY BEAUTY und CALM ME werden am Abend nach der letzten Mahlzeit oder vor dem Schlafengehen eingenommen.
Die SLEEP KAPSELN sollten 30-60 Minuten vor dem Schlafengehen mit einem Glas Wasser eingenommen werden.
Die ENERGY KAPSELN können am Morgen oder situativ 30-60 Minuten vor einer Konzentrationsphase oder einem Workout eingenommen werden.
Das VANILLA GLOW PROTEIN (Pulver) wird täglich in ca. 200-300ml Wasser oder pflanzliche Milch, einen Smoothie oder ins Müsli eingerührt.
Alle YLUMI Produkte sind für eine tägliche Nutzung und für die Komination mit weiteren YLUMI Formelnausgelegt, die Dauer der Anwendung ist dabei zeitlich nicht begrenzt.
Die YLUMI Produkte sind aufeinander abgestimmt und für die Kombination mit weiteren YLUMI Formeln entwickelt. Wir empfehlen eine Einnahme von maximal 5 YLUMI Formeln im selben Zeitraum. Eine Kombination aus Kapseln mit verschiedenen Einnahmezeiten ist ebenfalls möglich.
Prinzipiell eignen sich zum Start alle YLUMI Produkte. Mit welchem Du starten möchtest hängt ganz von Deinem Bedarf ab. Falls Du unsicher bist, wende Dich gerne an unseren WhatsApp-Kund*innen-Service für eine intensive Beratung oder schreibe uns per Mail an: support@ylumi.de.
INHALTSSTOFFE
Adaptogene sind natürliche Pflanzenwirkstoffe, die dem Körper in Stresssituationen helfen können Belastungen besser zu bewältigen. Diese biologisch aktiven Pflanzenstoffe wie z.B Flavonoide, Polyphenole, Terpene und Polysaccharide passen sich den individuellen Bedürfnissen des Körpers an und helfen dem Organismus, körperliche und emotionale Stresssituationen besser zu bewältigen.
Vitalpilze zählen aufgrund ihrer Wirkstoffkomplexe und gesundheitsfördernden Eigenschaften zu den ältesten Naturmitteln der Erde. Seit Jahrtausenden in der TCM eingesetzt, werden die vielfältigen Wirkweisen zunehmend auch von der westlichen Welt geschätzt und eingesetzt.
Für die YLUMI Produkte nutzen wir die volle Energie und Kraft sogenannter Superkräuter – traditionelle Kräuter sowie Vitalpilze aus der chinesischen und ayurvedischen Kräuterlehre, welche seit Jahrtausenden für Vitalität und Wohlbefinden, Balance und Gesundheit eingesetzt werden.*
Die Produkte von YLUMI werden in Deutschland und Österreich hergestellt. Die Produktherstellung erfolgt durch die Verwendung hochwertiger, zertifizierter und allergenarmer Rohstoffe natürlichen Ursprungs in Zusammenarbeit mit renommierten deutschen Laboren. Es werden keine künstlichen Konservierungsmittel zugesetzt. Alle Produkte werden in unabhängigen Laboren mikrobiologisch und zweifach auf Reinheit von Schwermetallen, Toxinen und Radioaktivität kontrolliert, um die Verträglichkeit und Wirksamkeit zu garantieren. Das bedeutet für alle YLUMI Produkte bestmögliche Reinheit und somit Sicherheit für alle Kund*innen. Einzelne Inhaltsstoffe der YLUMI Produkte stammen aus Asien, jeder einzelne Rohstoff wird jedoch unter strengsten europäischen Richtlinien analysiert und verfügt über Analysezertifikate mit Angaben über die Mikrobiologie. Alle Produkte von YLUMI werden besonders schonend verarbeitet und unterliegen vom Anbau bis zum fertigen Produkt umfassenden Qualitätsmaßgaben. YLUMI Kund*innen können sich stets auf einwandfreie, qualitativ hochwertige und natürliche Nährstoffprodukte verlassen.
ZAHLUNG
Für eine sichere, schnelle und bequeme Zahlung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl. Vorkasse, Kreditkarte, Paypal, Apple Pay und Klarna.
Für das Abonnement-Modell ist eine Kreditkarte notwendig. Über den Zahlungsanbieter Stripe akzeptieren wir Kreditkarten der Anbieter MasterCard, Visa und American Express.
Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei YLUMI per Kreditkarte sicher.
Bei der Bestellung eines YLUMI Abonnements, erneuert sich das Abonnement automatisch in dem von Ihnen ausgewählten Rhythmus. Ihre Kreditkarte wird entsprechend des Abonnements belastet, solange bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Jede Abbuchung wird im Voraus per E-Mail angekündigt. Eine Kündigung ist jederzeit möglich.
Im Anschluss an Deine Bestellung erhältst Du unsere Bankdaten per Email. Überweisen den Betrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir die Ware umgehend. Unsere Bankdaten lauten wie folgt:
Konto: YLUMI UG
IBAN: DE06 1007 0024 0972 6068 00
BIC (SWIFT-CODE): DEUTDEDBBER
Verwendungszweck : XXXXXX (Ihre 6stellige Bestellnummer)
(Die Bestellnummer bitte unbedingt angeben)
Die Bezahlung erfolgt direkt im Bestellprozess durch Eingabe der Kreditkartendaten. Beim Warenversand wird die Kreditkarte mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet. Bei Ware, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, wird die Kreditkarte sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.
Um über Paypal zahlen zu können, wird ein kostenlosen Account bei Paypal benötigt. Paypal bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und versichert zudem alle Bestellungen bis zu 500 Euro. Wenn die Zahlungsart Paypal gewählt wurde, wirst Du im Anschluss an Deine Bestellung an Paypal weitergeleitet, wo Du Dich einloggst oder neu registrierst und Deine gewünschte Zahlungsart wählst. Neben der Zahlung mit Paypal-Guthaben sind auch Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift möglich. Sobald die Zahlung per Paypal durchgeführt ist, versenden wir die Ware umgehend.
Zahlungen erfolgen direkt über Dein Apple-Konto. Nach Absenden Deiner Bestellung wirst Du an Apple weitergeleitet, wo Du die Zahlung des Bestellbetrags autorisierst. Sobald wir über die Autorisierung informiert wurden, erfolgt – abhängig von der beim Artikel angegebenen Lieferzeit – der Versand. Je nach hinterlegter Zahlungsmethode bei Apple Pay wird diese unmittelbar nach erfolgter Autorisierung oder nach erfolgtem Versand mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die Zahlungsmethode Klarna PayLater an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Klarna.
Allgemeine Informationen über Klarna sind hier zu finden. Persönlichen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet.
Versand
Der Versand erfolgt sicher und schnell mit unserem Versandpartner DHL.
Alle Bestellungen werden von uns werktags (Montag-Freitag) innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach Zahlungseingang schnellstmöglich an DHL übergeben. Bei Wahl der Zahlungsart PayPal Express Checkout erfolgt die Lieferung an die Lieferadresse, die in dem PayPal Konto hinterlegt ist.
Wir versenden weltweit. Etwaige Zollgebühren und Steuern können je nach Land anfallen und variieren.
LIEFERUNG NACH DEUTSCHLAND:
Die Lieferung innerhalb Deutschlands kostet 4,90€ und ist ab einem Warenwert von 40,00€ kostenlos. Die von DHL angegebene Regellaufzeit für eine Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt 3-4 Tage.
LIEFERUNG NACH ÖSTERREICH:
Nach Österreich betragen die Lieferkosten 9,90€ bei einem Bestellwert von unter 50,00€. Über 50,00€ liefern wir versandkostenfrei.
LIEFERUNG IN DIE SCHWEIZ:
Damit Deine Produkte schnell und sicher bei dir ankommen, versenden wir Deine Bestellung in die Schweiz ausschließlich mit dem Deutschen Post (DHL) Paket International Premium-Service.
In die Schweiz betragen die Lieferkosten 15,00€ bei einem Bestellwert von unter 100,00€. Über 100,00€ liefern wir versandkostenfrei.
Für den Kunden fallen bei Bestellungen von einem Warenwert unter 210,00€ keine Zollgebühren an. Diese wurden bereits durch den Premium-Service übernommen. Bei Bestellungen, die über diesen Wert hinaus gehen, sind die Zollkosten vom Kunden zu entrichten.
LIEFERUNG AN PACKSTATIONEN:
Wir versenden innerhalb Deutschlands auch an Packstationen. Bitte gebe hierzu die Daten der Packstation als Lieferadresse (Straße=Packstation, Hausnummer=Nummer der Packstation, Adresszusatz=Angabe der Postnummer).
LIEFERUNG IN DAS ÜBRIGE EU-AUSLAND:
In das übrige EU-Ausland betragen die Lieferkosten 9,90€ bei einem Bestellwert von unter 100,00€. Über 100,00€ liefern wir versandkostenfrei.
LIEFERUNG AUßERHALB DER EU-LÄNDER (WELTWEIT):
Bei Lieferung außerhalb der EU-Länder (weltweit), betragen die Versandkosten 20,00€. Die Lieferung ist ab 200,00€ Bestellwert kostenfrei. Etwaige Zollgebühren und Steuern können je nach Land anfallen und variieren.
Für Reklamationen kontaktiere uns bitte jederzeit unter support@ylumi.de mit einer kurzen Beschreibung Deines Reklamationsfalles. Innerhalb von 24h (werktags) erhältst eine Antwort mit sämtlichen Informationen.
Weitere Fragen
Wenn Du eine Frage oder ein Problem hast, das wir in unseren FAQs nicht beantworten konnten, wende Dich bitte an unser engagiertes Customer Care Team, das Dir gerne weiterhelfen wird.
Dafür kannst Du Dich per Mail an support@ylumi.de oder an unseren WhatsApp Kund*innen-Service wenden.
Du solltest innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. Bei Anfragen, die am Freitag, nach 16 Uhr oder über das Wochenende eingehen, kann sich diese Zeitspanne jedoch leicht verlängern.